Producent og afsender vil udvide cross border forsendelsesløsninger

Case #01

Producent og afsender vil udvide cross border forsendelsesløsninger

Vores kunde, en stor tøjproducent, har rigtig godt fat i det lokale marked og oplever stigende interesse fra potentielle kunder, primært slutbrugere i udlandet. En grundig analyse af eksportmulighederne afslører, at distributionsomkostningerne ud over landets grænser, vil øge de generelle omkostninger betydeligt, medmindre der findes en løsning på forsendelserne til de mange potentielle slutbrugere i udlandet. Kunden forventer at sende i alt 5000 til 200.000 pakker pr. land om året. Ud over EU-landene er der fokus på Norge og et par ikke-EU-lande.
Oplever din virksomhed lignende udfordringer?
Ræk ud til os her

Løsningen

Parcel4you gennemfører en analyse af mulige passende service, for at optimere distributions-flowet og de forventede forsendelsesomkostninger. Løsningen er en kombination af distributører, i samråd med kundernes efterspørgsel på kvalitet og pris, som varierer fra land til land. Forsendelsesomkostningerne er således langt mere fordelagtige på grund af Parcel4you’s samlede volumen. Forsendelsesprocessen styres via et fælles interface. Selvom leveringsopsætningen involverer flere distributører – afhængigt af destinationslandet – administreres alle forsendelser af ét enkelt system.

Opstarten

Der oprettes labels og sendes adskillelige testpakker fra de valgte tjenester for hvert land, før alle pakker overføres til det nye set-up.

Kunden får adgang til den fælles forsendelsesplatform, hvorfra de kan udskrive labels, finde track and trace samt rapporter.

Parcel4you tilbyder oplæring fra vores IT og kundeservice team, samt tildeler en fast kontaktperson til pågældende kunde.

Kundefordele

Når testperioden er gennemført, giver kunden grønt lys til opstart. Kunden kan nu imødekomme alle forespørgsler fra udlandet, sælge og levere – alt sammen til konkurrencedygtige priser. Dermed øges både kundetilfredshed og salget.

Kunden er nu konkurrencedygtig på levering og service, på tværs af grænser til nye markeder. Parcel4you har gjort det muligt for kunden at konkurrere på lige vilkår, i forhold til de lokale konkurrenter.

Samtidig har Parcel4you givet kunden mulighed for at håndtere alle forsendelser gennem en fælles forsendelsesplatform, der inkluderer fuld track and trace, labels, rapporter og overblik.

”I søgen efter nye muligheder har Parcel4you formået at assistere med deres bud på den rette løsning. For os er det en vigtig faktor at de som partner, er i stand til at rådgive os baseret på de kundebehov der foreligger nu og her og at de formår at handle på det. Vores samarbejde med Parcel4you har af samme årsag kørt gnidningsfrit i adskillelige år, da vores partnerskab er stærkt og der er skabt et tillidsfuldt bånd.”
Oplever din virksomhed lignende udfordringer?
Ræk ud til os her